תאריך עדכון: 9.11.22

1. כללי
   1. 1. אתר אקסטרה מרקט  הינו אתר במסגרתו מתבצעות מכירות קמעונאיות של רשת החנויות אקסטרה מרקט (להלן: "הרשת" או "רשת am:pm" ו"am:pm" או "האתר" ו/או " am:pm Online" בהתאמה). האתר מנוהל על ידי חברת דור אלון ניהול מתחמים קמעונאים בע"מ מרחוב בניין B, GreenWork Park , קיבוץ יקום (להלן: "דור אלון" או "המפעילה" או "החברה"). 
   2. 1. המפעילה והרשת מכבדים את פרטיותם של לקוחותיה, הן בחנויות הרשת הפיזיות השונות כפי שתהיינה מפורטות באתר מעת לעת, כהגדרתו לעיל, והן של המשתמשים הנכנסים לאתר הרשת וכן למשתמשים בשירותים השונים המוצעים במסגרת האתר (להלן יחדיו: "המשתמשים" או "המשתמש").
   3. 1. מטרת התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו הנה לסקור, בין היתר, את האופן שבו משתמשים החברה והרשת במידע שנמסר להם על ידי המשתמשים ו\או נאסף על-ידם בעת הגלישה והשימוש באתר הרשת שכתובתו: https://www.ampm.co.il  (להלן: "האתר" או "אתר המועדון") ו/או בעת הצטרפות ל-  am:pm Online  ו/או בעת מסירת מידע במסגרת מבצעים, הטבות וקמפיינים הכוללים איסוף מידע ממשתמשים וכן את האופן שבו מבצע המשתמש שימוש בתכנים, המצויים באתר ו/או הקשורים באתר ו/או במבצעים ובקמפיינים אליהם נחשף באמצעות כל אלו.
   4. 1. תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן, מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר.
   5. 1. כל ההגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות יהיו כמשמעם בתנאי השימוש של האתר, אלא אם הקשרם של הדברים מחייב אחרת.

2. רישום והעברת מידע למפעילה ו/או לרשת
   1. 2. במסגרת הרישום ל-  am:pm Online, משתמש מתבקש למסור למפעילה פרטי מידע שונים אודותיו. חלק מהמידע מזהה את המשתמשים באופן אישי וחלקו מידע סטטיסטי/אגרגטיבי שאינו מזוהה ואינו נשמר ביחד עם פרטיהם המזהים. סוגי המידע העשויים להיאסף במסגרת כך הינם: שם משתמש וסיסמא, שם פרטי ומשפחה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תעודת זהות, כתובת למשלוח, אמצעי תשלום, מין, תאריך לידה, ופרטים מזהים נוספים, כפי שיידרשו מעת לעת (להלן: "המידע" או "הפרטים האישים"). השדות שחובה יהיה למלא בעת שימוש המשתמש בשירותי האתר יסומנו. מילוי כל שדות החובה הנו תנאי להצטרפות ל-  am:pm Online ולביצוע הפעולות ב-  am:pm Online הטעונות רישום, ומובהר כי ככל שהמשתמש לא ימלא אותם, לא יוכל המשתמש להצטרף ל-  am:pm Online. ולהנות מהשירותים כהגדרתם בתנאי השימוש של האתר. 
   2. 2. המשתמש מאשר ומסכים כי כל הפרטים האישיים שמולאו על ידו לרבות לשם הצטרפותו ל- am:pm Online נמסרו על ידו מתוך הסכמה, בחירה ורצון חופשי מבלי שחלה עליו חובה חוקית למסור אותם. המשתמש מאשר עוד כי הפרטים האישיים כפי שנמסרו על ידו וכפי שיאספו ו\או שיצטברו בידי המפעילה אודותיו יישמרו בכתב ו/או במדיה דיגיטלית וכן במאגר המידע הרשום כדין של המפעילה בקשר עם  am:pm Online (להלן: "מאגר המידע של המפעילה"), לצורך המטרות המנויות בסעיף ‎3 להלן למדיניות זו. 
   3. 2. יובהר, כי כל מידע אודות משתמש שיצטבר בקשר לשימוש ב  am:pm Online יחשב לקניינה של המפעילה, והמשתמש מסכים ומאשר כי הדבר לא יחשב כפגיעה בפרטיות ומוותר בזאת על כל טענה בגין שימוש במידע כאמור, לרבות טענה מכוח חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 והתקנות מכוחו. 
   4. 2. בעצם ההצטרפות/הרישום ל-  am:pm Online מביעים המשתמשים את הסכמתם לתנאים המופיעים במדיניות הפרטיות לרבות הסכמתם לאיסוף המידע שלהם ועיבודו, כמתואר במדיניות הפרטיות. ככל שהמשתמשים אינם מסכימים לאי אילו מהתנאים המפורטים להלן, עליהם, באופן מידי, להימנע מהמשך שימוש ב am:pm Online ולהסיר עצמם ממנו.
   5. 2. המשתמשים מצהירים כי כל המידע שמסרו במסגרת ההצטרפות/רישום ל- am:pm Online הינו נכון, אמין ומדויק ובשמם ועבורם בלבד. 

3. השימוש במידע
   1. 3. המשתמש מאשר שידוע לו כי מטרות מסירת המידע, הן כמפורט להלן: ניהול ותפעול am:pm Online  ופעילותה העסקית של המפעילה; שליחתם של תכנים שונים, לרבות הצעות מסחריות ושיווק מידע פרסומי, דיוור ישיר ושירותי דיוור ישיר ע"י המפעילה ו/או על ידי מי מטעמה, בכפוף להסכמתו של המשתמש ובכפוף לכך שיוכל לבקש בכל עת שלא לקבל דברי דואר כאמור; ניהול השירות, תמיכה, מענה לשאלות ובקשות וייעול הקשר עם הלקוח; שיפור והעשרת פעילות am:pm Online  ויצירת שירותים ו/או תכנים חדשים וכן לשנות או לבטל שירותים ו/או תכנים קיימים; טיוב נתונים, ניתוח מידע סטטיסטי/אגרגטיבי שאינו מזוהה ומסירתו לצדדים שלישיים, לרבות מבלי להגביל לשותפים עסקיים, ובכלל זאת כדי לייצר ניתוחי התנהגות ודפוסי שימוש של המשתמשים; מחקר; מתן שירות ללקוחות; ניהול מכירות, שיווק וגיוס לקוחות והתאמת חווית המשתמש באופן אישי; שיתופי פעולה עסקיים ו/או עם שותפיה העסקיים של המפעילה, וכן לכל מטרה אחרת נדרש או מותרת על פי כל דין או על פי מדיוניות פרטיות זו. 
   2. 3. המפעילה מאשרת, כי המידע והנתונים שנמסרו על-ידי המשתמש יישמרו למשך הזמן הנדרש והסביר למטרות שלשמן הם נאספו, לפי שיקול דעתה הבלעדי של המפעילה, ובכל מקרה - כנדרש לפי דין. מובהר, כי מידע אנונימי/סטטיסטי/אגרגטיבי שאינו מזוהה עשוי להישאר על השרתים של המפעילה והיא תהא רשאית לעשות בו שימוש, בין השאר, למטרות ניתוח וסטטיסטיקה בהווה ובעתיד ללא הגבלת זמן.

4. מסירת מידע לצד שלישי
   1. 4. המידע לא יימסר לידי צדדים שלישיים ללא הסכמתו של המשתמש מראש, אלא ככל שהדבר הותר במסגרת מדיניות זו, כפי שתעודכן מפעם לפעם. על אף האמור לעיל, המפעילה רשאית להעביר לצדדים שלישיים את המידע במקרים המפורטים להלן: (א) לנותני שירותים של המפעילה, על מנת שהחברה תוכל להעניק למשתמש את השירותים, בהתאם למטרות המפורטות בסעיף ‎3.1 לעיל, לרבות לצדדים שלישיים המספקים לחברה שירותי שיווק, פרסום, דיוור, התאמת מודעות מקוונות וכיוצא באלה, גם אם המידע ישמש את אותם צדדים שלישיים למטרות נלוות שלהם ובלבד שהתקבלה הסכמת המשתמש המפורשת למשלוח חומרים כאמור, ותינתן לו האפשרות להסיר עצמו מקבלתם בכל עת, בכפוף להוראות כל דין; (ב) לשותפיה העסקיים של החברה ו/או לצדדים שלישיים אחרים לצורך שיתופי פעולה עסקיים ו/או שליחתם של חומרים שווקים, פרסומיים ואחרים אשר עשויים לעניין את המשתמש, ובלבד שהתקבלה הסכמת המשתמש המפורשת למשלוח חומרים כאמור, ותינתן לו האפשרות להסיר עצמו מקבלתם בכל עת, בכפוף להוראות כל דין; (ג) לצורך תפעול וניהול הפעילות העסקית של החברה; (ד) במקרה שהמשתמש יפר את אחד מתקנוני החברה, לרבות תנאי השימוש של האתר ו/או של  am:pm Online או יבצע באמצעות האתר וכיו"ב, או בקשר איתם, פעולות בניגוד לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה; (ה) אם יתקבל בידי החברה צו של רשות מוסמכת המורה לה למסור את פרטי המשתמש או המידע אודותיו לצד שלישי; (ו) במקרה שהחברה תסבור, כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופו או לרכושו של המשתמש או לגופו או לרכושו של אחר; (ז) בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין החברה ו-(ז) אם מדובר במידע סטטיסטי/אגרגטיבי שאינו מזוהה אודות השימוש באתר ובאפליקציה, אשר אינו מזהה את המשתמש באופן אישי.
   2. 4. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהיה רשאית למסור את המידע לצדדים שלישיים, בכל מקרה של מיזוג חברות ו/או העברת או מכירת כל הבעלות או עיקרי מניות החברה או נכסיה לצד שלישי ו/או לחברות שבשליטת החברה ו/או חברות קשורות, ככל שהעברת המידע דרושה לצורך ביצוע עסקה כאמור, לרבות בכל מקרה של העברת הפעילות ו/או הבעלות באתר.
   3. 4. המשתמשים מאשרים ומסכימים כי המידע האישי אודותיהם יכול ויועבר גם מחוץ לגבולות מדינת ישראל, לרבות למדינות אשר אינן מעניקות הגנה זהה לזו המוענקת בדין החל בישראל ביחס לפרטיות ואבטחת המידע של המשתמשים. המשתמשים מאשרים באופן מפורש לחברה להעביר את המידע כאמור גם למדינות אלה, והחברה תפעל באופן סביר לשמירה על פרטיות המשתמשים ואבטחת המידע שלהם, בהתאם למדיניות הפרטיות והדין. 

5. איסוף מידע לצרכים סטטיסטיים

   החברה נעזרת בחברות שונות המספקות לה ניתוחים סטטיסטיים אודות השימוש באתר ו/או באפליקציה. החברות אוספות ומנתחות מידע על היקף השימוש באתר, באפליקציה תדירות השימוש בו, מקורות הגישה של המשתמשים לאתר ולאפליקציה וכיוצא בזה. המידע הנאסף הוא סטטיסטי במהותו, הוא איננו מזהה את המשתמש אישית והוא נועד לצרכי ניתוח, מחקר ובקרה.

6. אבטחת מידע

   החברה ו/או מי מטעמה נוקטת בצעדים סבירים לאבטחת המידע שנמסר על ידי המשמשים ב ,am:pm Online בהתאם להוראות הדין החל. עם זאת, בעוד שיש בצעדי החברה כדי לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, החברה אינה יכולה לאבטח את מערכות המידע והתקשורת אבטחה מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות ושימוש אסור של צדדים שלישיים. לפיכך, החברה לא תישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, במקרים של גילוי ושימוש במידע הנמסר על ידי המשתמשים ב- Online am:pmהנובע, במישרין או בעקיפין, מחדירה בלתי מורשית של אחרים או כתוצאה ממעשים ו/או מחדלים אשר אינם בשליטתה ו/או אשר מקורם בטעות או תקלה טכנית. המשתמשים מסכימים למסירת המידע ואיסופו בהתאם למדיניות הפרטיות ו/או הדין ונוטלים על עצמם את הסיכון לקיומם של אירועי אבטחת מידע אשר בעקבותיהם תושפע סודיות, שלמות או הזמינות של המידע כאמור.

7. זכויות המשתמש
   1. 7. למשתמשים יש את הזכות לעיין במידע אישי מזוהה אודותיהם המוחזק ונשמר במאגר המידע של החברה במסגרת Online am:pm, ואף לבקש לתקן או למחוק אותו, ככל שמצאו כי המידע אינו נכון, שלם או מעודכן. משתמשים המעוניינים במימוש זכויות אלה יכולים לפנות לחברה בכתב בדרכים הקבועות בדין או באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל: info@ampm.co.il והחברה תעשה מאמץ סביר למלא אחר בקשות המשתמשים, ובכל מקרה תפעל בהתאם לדין החל. 
   2. 7. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אל המשתמש, בהתבסס על השתייכותו לקבוצה שנקבעה על פי איפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר ("פניה בהצעה מסחרית"), כי אז יהיה זכאי המשתמש לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע. החברה תימחק במקרה זה מידע הדרוש לה רק כדי לפנות למשתמש בהצעות מסחריות כאמור לעיל. מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה - לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שהמשתמש ביצע באתר - יוסיף להישמר במאגרי החברה על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליו. 

8. שימוש ב'עוגיות' – Cookies
   1. האתר משתמש בעוגיות (להלן "Cookies" ו/או "עוגיות") לצורך תפעולו השוטף והתקין, לשם אבטחת הנתונים בו והמידע אותו המשתמש מוסר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, למען אימות פרטים, לשם שיפור חווית הגלישה של המשתמש, תוך התאמת האתר להעדפותיו האישיות של המשתמש, להקל על גלישתו של המשתמש באתר, לשם אפיון המוצרים המתאימים למשתמש, להתאים עבורו פרסומות הרלבנטיות לו, אף בגלישתו באתרים אחרים, הכל למטרות סטטיסטיות, מחקריות ומסחריות, וכמובן לצרכי אבטחת מידע.
   2. עוגיות הן קבצי טקסט, אשר הדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה ו/או הקבוצה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר יסגור המשתמש את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב של המשתמש. העוגיות מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקר המשתמש, משך הזמן ששהה באתר, מהיכן הגיע אל האתר, מדורים ומידע שהמשתמש מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. כמו כן יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה של הגולש באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלש, העמודים באתרים וכל פעולה אחרת בהם. המידע בעוגיות מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשבי החברה או מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.
   3. האתר עשוי לעשות שימוש אף בעוגיות צד ג' – למשל עוגיות של חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Google Analytics, העוזרות לנו להתאים עבור המשתמש את חווית הגלישה. למידע נוסף על עוגיות אלו יוכל המשתמש למצוא באתר של גוגל בכתובת –https://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ וכן במדיניות העוגיות של פייסבוק בכתובת - https://www.facebook.com/policies/cookies/.
   4. אם משתמש אינו רוצה לקבל עוגיות, הוא יכול להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלו. לשם כך יש להיוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. יש לזכור, עם זאת, שנטרול ה'עוגיות' עלול לגרום לכך שהלקוח לא יוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באפליקציה או באתרי אינטרנט אחרים. 

9. שימוש על-ידי ילדים
   1. 9. על מנת לעשות שימוש באתר, על המשתמשים להיות מעל גיל שמונה-עשרה (18). החברה שומרת על זכותה, אך מבלי שתהא מחויבת לעשות כן, לבקש הוכחת גיל בכל שלב. אם המשתמש הינו הורה לילד מתחת לגילאים אלה והוא סבור כי ילדו מסר פרטים אישיים במסגרת האתר, המשתמש רשאי ליצור עם החברה קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים במדיניות הפרטיות ולבקש למחוק את המידע כאמור. במקרה שיובא לידיעת החברה כי אדם מתחת לגיל זה עושה שימוש באתר, החברה תהא רשאית לחסום אותו ולעשות כל מאמץ על מנת למחוק מיידית כל מידע אישי בנוגע אליו.

10. מידע פרסומי
    1. 10. בעת הצטרפותו של המשתמש ל am:pm Online ואישורו את תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו, המשתמש מסכים ומאשר כי החברה תהיה רשאית לפנות אליו בכל אמצעי תקשורת קיימים ו/או כפי שיימסרו בעתיד, לרבות אך לא רק, ותהיה רשאית לדוור לו חומרים פרסומיים ואחרים בקשר עם פעילות האתר ו/או am:pmOnline לרבות ביחס לשיתופי פעולה עם צדדי ג' והכל בדוא"ל, הודעות מסר קצר (ווצאפ ו-SMS), פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי ו/או בכל אמצעי דיגיטלי אחר, על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה  והוא מאשר לחברה  במפורש לעשות כן והוא מסכים הסכמה מלאה, שלמה, מודעת ומפורשת לקבל "דבר פרסומת", כמשמעותו בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשס"ח – 2008, מהחברה וו/או מהרשת בקשר עם פעילות האתר ו/א am:pm Online כאמור לעיל. המשתמש רשאי, בכל עת, לבקש שלא לקבל הודעות פרסומת כאמור בהתאם להוראות הדין. 
    2. 10. משתמש אשר כן מעוניין בקבלת מידע פרסומי, נדרש לאשר ולסמן במקום המיועד לכך כי הוא מעוניין, מאשר ומסכים לקבל מידע פרסומי ויראו בסימון כאמור כמתן הסכמה בכתב של המשתמש לקבל את המידע הפרסומי. החברה עשויה לשלוח למשתמש מידע פרסומי גם אם לא ניתנה הסכמה נפרדת בכתב, וזאת ככל שהדבר מותר לפי כל דין, ובפרט לפי הוראות סעיף 30א(ג) לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
    3. 10. המשתמש רשאי כל עת להודיע לחברה על סירובו לקבל דיוור, ולחזור בו מהסכמתו שניתנה לכך. ניתן לבצע הסרה מדיוור באמצעות לחיצה על הקישור הייעודי לכך שיופיע בכל דיוור שישלח.  במקרה של ביטול הסכמת המשתמש כאמור בסעיף זה לעיל, החברה תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה, לבטל גם את הרשמתו מ- am:pm Online בכפוף להוראות הדין. בכל מקרה, מובהר, כי התנתקות משירותי הדיוור או מפעולות דיוור ישיר לא תמחק את המידע שנאסף אודות משתמש ממאגרי המידע של החברה, והחברה תהיה רשאית להמשיך להשתמש במידע כאמור בהתאם למטרות המנויות במדיניות פרטיות זו.

1. פלטפורמות אחרות

האתר ו/או Online am:pm עשוי לכלול קישורים לפלטפורמות ולעמודים שונים ברשת האינטרנט אשר אינם מנוהלים ו/או מופעלים על-ידי החברה. החברה אינה שולטת ו/או מפקחת על פלטפורמות אלה, והעובדה שהאתרים האמורים מקשרים לתכנים אלה אינה מעידה על הסכמתה של החברה לתוכנם ואינה מהווה ערובה לאמינותם, לעדכניותם או לחוקיותם. השימוש באותן פלטפורמות כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המופיעים בהם בלבד, ככל שקיימים.

1. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות שלה על מנת שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. מובהר כי ככל שיבוצעו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת ו\או שנאסף אודותיך, תפורסם על-כך הודעה באתר במסמך מדיניות פרטיות אשר ימצא במתכונתו המעודכנת באתר. הרשמה ושימוש ב-  Online am:pm  כפופה למדיניות הפרטיות העדכנית המפורסמת, ויעידו על הסכמת המשתמש לשינויים בה – על כן אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת.

אם יש למשתמש כלשהו שאלות כלשהן בנוגע לתנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות, יש ביכולתו לפנות לקבוצה באמצעות משלוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת: info@ampm.co.il

*מדיניות הפרטיות מופנית לשני המינים באופן שווה, אולם מטעמי נוחות בלבד מנוסחת בלשון זכר.